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Garantía de satisfacción

Nuestro compromiso con los clientes, hace que siempre queden satisfechos, por eso tenemos los siguientes servicios a su disposición:


1. Siempre ajustamos los precios al máximo, para que sean los mas competitivos del mercado.


2. Trabajamos con las mejores agencias de transporte, para que su pedido esté en tan solo 24H ya que sabemos que una vez comprado, quiere tenerlo en sus manos con la mayor brevedad posible.


3. Nuestro servicio de atención al cliente, es experto y personalizado, y siempre le ayudarán a solucionar sus dudas o problemas de la forma mas satisfactoria.


4. En nuestro sex shop online, nos comprometes con la privacidad del cliente, por eso nuestros paquetes van en cajas de carton, sin publicidad alguna, lo que hace que el pedido desde que sale de nuestras instalaciones y hasta que llega a sus manos, sea totalmente discreto y anónimo.


5. Ofrecemos a nuestros clientes, la espera, eliminación  o cambio por un producto mejor, en caso de que nos quedemos sin stock del que haya adquirido.


6. Ofrecemos ofertas, descuentos y promociones exclusivas para aquellos clientes que se hayan registrado con nosotros.


7. Y si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.*


*Estamos tan seguros de que nuestros clientes van a quedar siempre satisfechos, que ofrecemos la devolución del dinero en los siguientes casos:


- Si el cliente, recibe el producto y no es de su agrado, podrá devolverlo en 5 días hábiles sin compromiso, siempre que esté dentro de su embalaje original, sin daños y sin uso. Se devolverá el importe del producto, pero no el de los gastos de envío ya que esta gestión la realiza una empresa de transporte externa a nosotros.


- En caso de que el producto esté defectuoso, se podrá cambiar o devolver en el plazo de 5 días hábiles. Una vez pasados estos días, el cliente deberá hacer uso de la garantía del mismo y se enviará el producto al servicio técnivo situado en Valencia para su comprobación y reparación. En algunos casos en los que el producto no pueda ser reparado, se enviará uno nuevo.